18.02.2016 18:12 | |
interstellsПосетитель Количество сообщений 7 Зарегистрирован: 29-01-2016, 12:47:20 |
Добрый вечер. Столкнулся с следующей проблемой в бесплатной версии инетшопа. При загрузке товара с прайса программа пишет что добавляется (например) 100 позиций, но по факту она добавляет в товары поставщиков всего 26 позиций. При этом каждый раз цифра меняется, может подгрузить и 6 вместо 100 и 26 вместо 100. В чем может быть проблема? |
19.02.2016 01:08 | |
supportSupport Количество сообщений 1199 Зарегистрирован: 11-04-2008, 19:11:57 |
Ошибка импорта прайсов
Какая у вас версия клиента iNETsHOP free? Проблема повторяется на всех прайсах? Такая проблема наблюдалась в первых версиях программы при переходе на полный мультипотоковый импорт прайс-листов. |
19.02.2016 10:35 | |
interstellsПосетитель
Тема начата
Зарегистрирован: 29-01-2016, 12:47:20 |
version: 2.0.0.6 С двумя прайсами с пяти есть такая проблема. Во втором прайсе с 186 позиций снимает только 86. |
19.02.2016 10:46 | |
supportSupport Количество сообщений 1199 Зарегистрирован: 11-04-2008, 19:11:57 |
Импорт прайсов в iNETsHOP free
Ошибка будет исправлена в самое ближайшее время. Для ускорения вы можете так же прислать в службу поддержки прайс-лист и схему импорта прайс-листа которой вы его импортируете. |
19.02.2016 12:22 | |
interstellsПосетитель
Тема начата
Зарегистрирован: 29-01-2016, 12:47:20 |
Спасибо. Прайс и схему утром уже Вам выслал по почте. |
19.02.2016 14:59 | |
supportSupport Количество сообщений 1199 Зарегистрирован: 11-04-2008, 19:11:57 |
Ваша проблема не повторилась, возможно она была уже исправлена. Скачайте установочный пакет iNETsHOP free edition 2.0 и обновите клиент до версии 2.0.0.7. |
19.02.2016 17:13 | |
interstellsПосетитель
Тема начата
Зарегистрирован: 29-01-2016, 12:47:20 |
Проблема осталась, даже сделал максимально простой прайс в екселе и максимально простую схему без автозамен (на базе прайса поставщика). Итог тот же. Я так понимаю что проблема только у меня а не в программе... Что тогда делать в таком случае? |
19.02.2016 18:00 | |
interstellsПосетитель
Тема начата
Зарегистрирован: 29-01-2016, 12:47:20 |
Кажется я нашел источник беды. Дело в том, что прайсы, которые нормально отгружаются имеют до 100 позиций. А прайсы которые имеют больше 100 позиций не выгружаются до конца. Такое впечатление что после 100 позиции он обновляется и программа начинает считать заново. Пример: например 132 позиции, а он загружает 32 позиции; 128 позиций, а он загружает 28. Это создает большие проблемы так как приходится разбивать прайсы до 100 позиций, а если они у меня больше 900? ps. выборка строк в импорте тоже не помогает (скрин) |
20.02.2016 11:01 | |
supportSupport Количество сообщений 1199 Зарегистрирован: 11-04-2008, 19:11:57 |
У нас данная проблема не повторилась. Возможные вероятные причины ее появления мы устранили и обновили инсталляционный пакет iNETsHOP free edition 2.0 (full installer, client 2.0.0.8) в котором версия клиента 2.0.0.8. Если проблема повторится, то желательно, чтобы вы предоставили удаленный доступ (например через TeamViewer) для анализа проблемы на ваших данных. |
23.02.2016 12:08 | |
interstellsПосетитель
Тема начата
Зарегистрирован: 29-01-2016, 12:47:20 |
Теперь появляется данная ошибка. Ваш суппорт в скайпе сказал что - "Ваша проблема пока решена так: Обновите версию клиента из сайта и укажите в настройках количество потоков сохранения прайса = 1." "В окне Администрирвоание. Или прикрепите свою ошибку на форум, чтобы поддержка ответила вам со скрином окна где это меняется." |
23.02.2016 12:22 | |
supportSupport Количество сообщений 1199 Зарегистрирован: 11-04-2008, 19:11:57 |
Если у вас появляется ошибка взаимоблокировки при мультипотоковом сохранении прайс-листа (такое наблюдается на MS SQL Server 2005 Express), то вам необходимо скачать установочный пакет iNETsHOP free v2 с клиентом 2.0.0.9. В этом клиенте добавлена возможность ограничения количества потоков на чтение, сравнение и сохранение прайс-листов. Для этого откройте окно "Администрирование", перейдите на вкладку "Глобальные параметры" и задайте значение параметра "Количество потоков записи прайса" равным 1 (один поток). Значение 0 означает автоматическое определение числа потоков по количеству ядер (процессоров) сервера и рабочей станции. |
23.02.2016 13:35 | |
interstellsПосетитель
Тема начата
Зарегистрирован: 29-01-2016, 12:47:20 |
Обновление iNETsHOP free v2 (client 2.0.0.9)
Благодарю, проблема пропала. Больше спасибо за помощь! |
20.02.2017 13:34 | |
georg.feliksovichПосетитель Количество сообщений 4 Зарегистрирован: 17-02-2017, 08:46:54 |
Не догружает позиции с прайса
При загрузке прайса обрабатывает прайс либо на 81% либо на 100%, а дальше ни каких действий просто виснит. При нжатии на отмену выдает ошибку |
20.02.2017 13:56 | |
supportSupport Количество сообщений 1199 Зарегистрирован: 11-04-2008, 19:11:57 |
Не догружает позиции с прайса
Цитата Написал: georg.feliksovich При загрузке прайса обрабатывает прайс либо на 81% либо на 100%, а дальше ни каких действий просто виснит. При нжатии на отмену выдает ошибку Ошибка говорит, что после каких-либо вычислений у вас образуется цена со значением null (пусто). Проверьте формулы наценок которые вы используете на товары прайса поставщика или на товары каталога. Если у вас используется выражение case when ... else ... end то где-то может быть черная зона которая не описана в диапазонах цен, в результате чего формула ничего не возвращает. |
20.02.2017 17:29 | |
georg.feliksovichПосетитель Количество сообщений 4 Зарегистрирован: 17-02-2017, 08:46:54 |
Не догружает позиции с прайса
Цитата Написал: support Цитата Написал: georg.feliksovich При загрузке прайса обрабатывает прайс либо на 81% либо на 100%, а дальше ни каких действий просто виснит. При нжатии на отмену выдает ошибку Ошибка говорит, что после каких-либо вычислений у вас образуется цена со значением null (пусто). Проверьте формулы наценок которые вы используете на товары прайса поставщика или на товары каталога. Если у вас используется выражение case when ... else ... end то где-то может быть черная зона которая не описана в диапазонах цен, в результате чего формула ничего не возвращает. Спасибо! Нашол ошибку |