28.03.2016 23:12 | |
HelicaПользователь iNETsHOP Количество сообщений 7 Зарегистрирован: 15-06-2015, 11:44:57 |
Пропал доступ к некоторым товарам
Некоторые товары пропали из справочника товаров и находятся только через поиск, но при двойном клике по ним вылазит ошибка - у вас нет прав на просмотр свойств этого товара. |
28.03.2016 23:22 | |
supportSupport Количество сообщений 1199 Зарегистрирован: 11-04-2008, 19:11:57 |
Какая у вас версия программы? Так же проверьте полномочия пользователя просмотр товаров в указанной группе и полномочия на просмотр товаров поставщика. |
28.03.2016 23:30 | |
HelicaПользователь iNETsHOP
Тема начата
Зарегистрирован: 15-06-2015, 11:44:57 |
Полномочия не менял. Заглянул в администрирование- везде галочки стоят. Так же не могу сделать бекап - ошибка - невозможно открыть устройство резервного копирования |
28.03.2016 23:34 | |
supportSupport Количество сообщений 1199 Зарегистрирован: 11-04-2008, 19:11:57 |
В вас установлена бесплатная версия программы, она имеет ограничения в 5 000 товаров и 50 000 товаров поставщиков за все время использования программы. Скорее всего вы уже исчерпали лимит товаров. |
28.03.2016 23:38 | |
HelicaПользователь iNETsHOP
Тема начата
Зарегистрирован: 15-06-2015, 11:44:57 |
справочник товаров - 500 штук, а товаров поставщиков приблизительно 5000. |
28.03.2016 23:58 | |
supportSupport Количество сообщений 1199 Зарегистрирован: 11-04-2008, 19:11:57 |
Проверьте ID товаров (колонка код товара), они должны иметь значения менее 5000 для товаров и менее 50000 для товаров поставщиков. |
29.03.2016 00:02 | |
HelicaПользователь iNETsHOP
Тема начата
Зарегистрирован: 15-06-2015, 11:44:57 |
4497 - справочник товаров поставщиков и 4776 - справочник товаров. |
29.03.2016 00:08 | |
supportSupport Количество сообщений 1199 Зарегистрирован: 11-04-2008, 19:11:57 |
Ограничения бесплатной версии
Цитата Написал: Helica 4776 - справочник товаров. Если у вас всего около 500 товаров в каталоге, но их ID 4776 (максимальный видимый в справочнике 5000), то скорее всего вы добавляли товары, а затем удаляли их, в следствие чего код новых товаров увеличился до максимального порога. Ограничение бесплатной версии максимальном значении кода товара каталога - 5000. |