Для того чтобы организовать торговлю в Интернет-магазине компании потребуется наличие всего одного Менеджера, контролирующего процесс автоматической работы магазина как из офиса компании, так и из любого места в Сети.
Каталог прайсов интернет магазинов - разместите свой прайс бесплатно
  Главная  |    О компании  |    Новости  |    Статьи  |    Форум  |    Клиенты  |    Обратная связь  |    Карта сайта
Добро пожаловать, Гость. Для того, чтобы отвечать на сообщения и создавать новые темы, Вам необходимо зарегистрироваться, если Вы уже зарегистрированы, то войдите используя Ваши E-Mail и Пароль.
Запомнить
Пароль
   
Форум
 Программа iNETsHOP » Техподдержка
        Ошибки при импорте
Ошибки при импорте

23.02.2010 23:45

stihin


Пользователь iNETsHOP

Количество сообщений   24
Зарегистрирован:   18-05-2009, 17:10:33
Ошибка при импорте прайсов
Здравствуйте, уважаемая техподдержка!

У меня возникли 2 ошибки при импорте прайсов:

Первая ошибка в Окне Импорт - Прайсы, после нажатия кнопки Просмотр. Рис.1

Вторая ошибка появляется после сравнения товара, точнее после нажатия кнопки Импорт. Рис.2

Прошу как можно быстрее помочь мне решить данную проблему.

Заранее спасибо!
Прикрепленные файлы
1.jpg   ( 10 Просмотров | 50.9 KB )
2.jpg   ( 8 Просмотров | 44.6 KB )
Пользователь оффлайн Распечатать
 

24.02.2010 00:02

support


Support


Количество сообщений   1199
Зарегистрирован:   11-04-2008, 19:11:57
Ошибки при импорте прайс-листа
1. Какая версия БД и клиента?
2. Не меняли ли вы что-либо в структуре базы данных? (Первая ошибка не может возникнуть сама по себе)
3. По поводу второй ошибки - что вы меняли в схеме импорта? Возможно вы указали неправильную колонку для кода поставщика, по которому идёт сравнение.
Пользователь оффлайн Распечатать
 

24.02.2010 18:40

stihin


Пользователь iNETsHOP

Тема начата

Количество сообщений   24
Зарегистрирован:   18-05-2009, 17:10:33
Ошибка при импорте прайсов
1. Версия базы 0040, версия клиента 3.3.3.115.
2. В структуре ничего не менялb, админ говорит, пытался сделать ЭКСПОРТ базы, поскольку Виндовс вот вот слетит. Но ничего при этом не трогал.
3. Ничего не менял. Пару рас проверял. Все колонки на своем месте. Прайс не менял своей структуры тоже.
4. Возникла еще одна проблема, не знаю как давно! Товары которые находятся в справочнике товаров, не переносятся с одной группы в другую. Ошибку не выбивает, перенос товаров как бы проходит правильно, но товар не переносится и в истории товара никакого переноса нету.

PS: Импорт прайса КПИ-сервиса проходит нормально!
Пользователь оффлайн Распечатать
 

24.02.2010 18:46

stihin


Пользователь iNETsHOP

Тема начата

Количество сообщений   24
Зарегистрирован:   18-05-2009, 17:10:33
Дополняю:

КПИ-сервис прайс уже не импортируется. Вчера вечером импорт прошел нормально, сегодня не хочет. Компьютер вообще не трогали.

Парадокс. Помогите пожалуйста
Пользователь оффлайн Распечатать
 

24.02.2010 18:51

support


Support


Количество сообщений   1199
Зарегистрирован:   11-04-2008, 19:11:57
"Импортируется" или "не импортируется" довольно скудное описание проблемы что далает невозможным её решение. Чудес как извесно не бывает, можно скриншот ошибки?
Пользователь оффлайн Распечатать
 

24.02.2010 18:55

stihin


Пользователь iNETsHOP

Тема начата

Количество сообщений   24
Зарегистрирован:   18-05-2009, 17:10:33
КПИсервис прайс не импортируется! Ошибка на Рис.3. Я тоже в чудеса не верю.
Прикрепленные файлы
3.jpg   ( 5 Просмотров | 41.4 KB )
Пользователь оффлайн Распечатать
 

24.02.2010 18:56

support


Support


Количество сообщений   1199
Зарегистрирован:   11-04-2008, 19:11:57
Ошибка при импорте прайсов
Цитата
Написал: stihin
2. В структуре ничего не менялb, админ говорит, пытался сделать ЭКСПОРТ базы, поскольку Виндовс вот вот слетит. Но ничего при этом не трогал.
PS: Импорт прайса КПИ-сервиса проходит нормально!


А что такое "пытался сделать ЭКСПОРТ базы"? Клиент iNETsHOP имеет в своём фeyккционале возможность сделать полную резервную копию (бекап) базы данных. При отсутствии бекапа (резервной копии) восстановить ваши данные после выхода из строя оборудования может быть уже невозможным.
Пользователь оффлайн Распечатать
 

24.02.2010 19:57

support


Support


Количество сообщений   1199
Зарегистрирован:   11-04-2008, 19:11:57
ИСправление причин
Техподдержка свяжется с вами для выявления и устрания сбоев в работе базы данных
Пользователь оффлайн Распечатать
 

25.02.2010 00:10

stihin


Пользователь iNETsHOP

Тема начата

Количество сообщений   24
Зарегистрирован:   18-05-2009, 17:10:33
Большое спасибо! Все проблемы были решены!
Пользователь оффлайн Распечатать
 

Распечатать  |  Следующая тема  |  Предыдущая тема
Перейти
 

Статистика форума
Тем: 506, Сообщений: 3222, Пользователей: 2255
Приветствуем новичка по имени Gotit
Ближайшие дни рождения
Сегодня именинников нет


iNETsHOP - программа для формирования каталога товаров интернет-магазина и обработки прайсов Copyright 2007-2015 "Программа iNETsHOP - работа с прайс-листами поставщиков для интернет магазинов ®" iNETsHOP - обработка, объединение, анализ прайсов поставщиков и конкурентов