Для того чтобы организовать торговлю в Интернет-магазине компании потребуется наличие всего одного Менеджера, контролирующего процесс автоматической работы магазина как из офиса компании, так и из любого места в Сети.
Каталог прайсов интернет магазинов - разместите свой прайс бесплатно
  Главная  |    О компании  |    Новости  |    Статьи  |    Форум  |    Клиенты  |    Обратная связь  |    Карта сайта
Добро пожаловать, Гость. Для того, чтобы отвечать на сообщения и создавать новые темы, Вам необходимо зарегистрироваться, если Вы уже зарегистрированы, то войдите используя Ваши E-Mail и Пароль.
Запомнить
Пароль
   
Форум
 Программа iNETsHOP » Техподдержка
        Как бороться с данной проблемой?
Первая страница « 1 2 Последняя страница
Как бороться с данной проблемой?

02.07.2015 19:04

prodact


Пользователь iNETsHOP


Количество сообщений   115
Зарегистрирован:   15-06-2010, 14:24:19
СКЛ-2005
Не дождавшись вашего ответа,я переустанавливаю SQL server.
А по поводу освободить место на диске,Вы видели ошибку,и вы четко понимали что данная проблема не из за установки, а просто из за того что на диске не хватает места.Я не успел вам поставить вопрос,можно ли освободить место,удалив,скажем за какой то период данные,хотя в вопросе о временных файлах,стоял вопрос как освободить место на диске.
Пользователь оффлайн Распечатать
 

02.07.2015 23:26

MaXX


Пользователь iNETsHOP


Количество сообщений   64
Зарегистрирован:   11-11-2008, 04:35:57
Переустановка
Цитата
Написал: prodact
Цитата
Написал: MaXX
Так вам же дали четкий и прямой ответ! Выбираете себе версию Сиквел-сервера и ставите. И лицензирование MSSQL вообще не относится к работе Инетшоп. Вы просто пишете о том, о чем даже не имеете понятия.

Согласен,что понятия не имею.Но уверен в одном,для этого и есть служба поддержки, что бы четко разъяснять, что нужно когда переустанавливать, и какой должен стоять SQL и какая редакция даже для таких которые понятия не имеют что такое SQL. А все остальное это трёп.


Вам же и был дан четкий ответ - выбираете себе версию какую-хотите начиная с СКЛ2000. Если вы ждете что будет инструкция какую кнопочку нажать, что вписать и когда то это точно не тот случай, потому как все зависит от версии ОС, версии сиквеля и его редакции/релиза. Да и никто не будет такое делать для тех кто понятия не имеет о том что он ставит и пытаеться еше чего то там править.
Пользователь оффлайн Распечатать
 

03.07.2015 10:38

prodact


Пользователь iNETsHOP


Тема начата

Количество сообщений   115
Зарегистрирован:   15-06-2010, 14:24:19
Переустановка
Цитата
Написал: MaXX
Цитата
Написал: prodact
Цитата
Написал: MaXX
Так вам же дали четкий и прямой ответ! Выбираете себе версию Сиквел-сервера и ставите. И лицензирование MSSQL вообще не относится к работе Инетшоп. Вы просто пишете о том, о чем даже не имеете понятия.

Согласен,что понятия не имею.Но уверен в одном,для этого и есть служба поддержки, что бы четко разъяснять, что нужно когда переустанавливать, и какой должен стоять SQL и какая редакция даже для таких которые понятия не имеют что такое SQL. А все остальное это трёп.


Вам же и был дан четкий ответ - выбираете себе версию какую-хотите начиная с СКЛ2000. Если вы ждете что будет инструкция какую кнопочку нажать, что вписать и когда то это точно не тот случай, потому как все зависит от версии ОС, версии сиквеля и его редакции/релиза. Да и никто не будет такое делать для тех кто понятия не имеет о том что он ставит и пытаеться еше чего то там править.


Я уже отписался,что переустанавливаю SQL.
Еще раз хочу сделать ударение на тот момент,что я не просил указать на какую кнопку нажать, и что вписать. Мой основной вопрос к службе поддержи был какие есть варианты решения проблемы при данной ошибке. Ведь я нахожусь не на профессиональном форуме специалистов по MS SQL,а нахожусь на форуме поддержки программы iNETsHOP.
Пользователь оффлайн Распечатать
 

03.07.2015 11:29

support


Support


Количество сообщений   1199
Зарегистрирован:   11-04-2008, 19:11:57
Вам была предоставлена для сравнения сравнительная таблица редакций Microfost SQL Server 2014 с указанными в ней ограничениями. Так же вам ответили, что программа работает с версиями 2000, 2005, 2008, 2012 и изначально поставляется (устанавливалась вам) на MS SQL Server 2000. Информацию о том какая из версий/редакций более подходит для той или иной операционной системы вы можете найти так же на официальных сайтах. Программа iNETsHOP по сути не зависит от установленной версии СУБД MS SQL Server (в рамках указанных выше), потому вы можете установить/подключить программу к любой имеющейся/установленной СУБД. Структура файлов БД/резервных копий не является обратно совместимой от версии к версии, потому прямое подключение через интерфейс управления не всегда возможен и требует вмешательства специалиста. Так как нам вы не предоставили никакой информации о текущем размере базы данных, ни о планируемом объеме используемых данных, ни об операционной системе и т.п.

Напоминаем, что Вы для переустановки СУБД обратились к сторонним специалистам - потому знать какие работы/настройки проводились с вашей СУБД мы знать никак не можем, и соответственно отвечать за ее стабильную работу так же не можем и не будем в дальнейшем. Мы только можем при повреждении БД и/или после вмешательства сторонних "специалистов" в работу СУБД/БД, перенести данные в оригинальную структуру базы данных iNETsHOP и готовы нести ответственность за ее стабильную работу только в этом случае и никаком другом. Сделать из не подготовленного человека - специалиста по MS SQL Server мы тоже не можем по ряду причин которые большей частью от нас не зависят, и это никак не входит в наши обязанности. Сама СУБД MS SQL Server - одна из самых распространённых, и по ней очень много документации, литературы, специалистов, администратором и программистов.
Пользователь оффлайн Распечатать
 

03.07.2015 12:04

prodact


Пользователь iNETsHOP


Тема начата

Количество сообщений   115
Зарегистрирован:   15-06-2010, 14:24:19
Цитата
Написал: support
Вам была предоставлена для сравнения сравнительная таблица редакций Microfost SQL Server 2014 с указанными в ней ограничениями. Так же вам ответили, что программа работает с версиями 2000, 2005, 2008, 2012 и изначально поставляется (устанавливалась вам) на MS SQL Server 2000. Информацию о том какая из версий/редакций более подходит для той или иной операционной системы вы можете найти так же на официальных сайтах. Программа iNETsHOP по сути не зависит от установленной версии СУБД MS SQL Server (в рамках указанных выше), потому вы можете установить/подключить программу к любой имеющейся/установленной СУБД. Структура файлов БД/резервных копий не является обратно совместимой от версии к версии, потому прямое подключение через интерфейс управления не всегда возможен и требует вмешательства специалиста. Так как нам вы не предоставили никакой информации о текущем размере базы данных, ни о планируемом объеме используемых данных, ни об операционной системе и т.п.

Напоминаем, что Вы для переустановки СУБД обратились к сторонним специалистам - потому знать какие работы/настройки проводились с вашей СУБД мы знать никак не можем, и соответственно отвечать за ее стабильную работу так же не можем и не будем в дальнейшем. Мы только можем при повреждении БД и/или после вмешательства сторонних "специалистов" в работу СУБД/БД, перенести данные в оригинальную структуру базы данных iNETsHOP и готовы нести ответственность за ее стабильную работу только в этом случае и никаком другом. Сделать из не подготовленного человека - специалиста по MS SQL Server мы тоже не можем по ряду причин которые большей частью от нас не зависят, и это никак не входит в наши обязанности. Сама СУБД MS SQL Server - одна из самых распространённых, и по ней очень много документации, литературы, специалистов, администратором и программистов.


Какая разница кто устанавливал,база работала.Есть ошибка которая указывает, что нет места на диске где хранится база.В данном случае по данной ошибке и даются ответы, а не где,кто устанавливал.Я понимал что места не хватает,и поэтому спросил,как почистить базу,или есть возможность переустановить другой СКУЛ. Когда человек едете в сервис с машиной с какой то проблемой,его не отправляют к старому мастеру, а говорят какая проблема и какие варианты решения.
Пользователь оффлайн Распечатать
 

03.07.2015 12:23

support


Support


Количество сообщений   1199
Зарегистрирован:   11-04-2008, 19:11:57
Цитата
Написал: prodact
Какая разница кто устанавливал,база работала.Есть ошибка которая указывает, что нет места на диске где хранится база.В данном случае по данной ошибке и даются ответы, а не где,кто устанавливал.Я понимал что места не хватает,и поэтому спросил,как почистить базу,или есть возможность переустановить другой СКУЛ. Когда человек едете в сервис с машиной с какой то проблемой,его не отправляют к старому мастеру, а говорят какая проблема и какие варианты решения.


Разница как раз существенная! Ваша база данных как раз и перестала работать через некоторое время после переустановки именно вашими "специалистами". И заметьте, это проблема именно с СУБД, а не проблема в самой программе iNETsHOP. Почему теперь вы предъявляете претензии к нам и заявляете что мы должны исправлять чужие ошибки? Мы отвечаем за ту работу которую выполняем, но никак не за работу ваших "специалистов". Повторяем, в вашей ситуации мы можем провести следующий полный комплекс работ: перенести данные из вашей БД в оригинальную структуру (затраты 4-24 чел/часов, время выполнения до 5 рабочий дней), провести анализ вашей базы данных и технических ресурсов и дать рекомендации по выбору версии и релиза СУБД, установить вам СУБД из вашего дистрибутива (вы можете его приобрести, скачать из торрента и т.п.). Т.е. мы готовы полностью восстановить работоспособность вашей СУБД "с нуля", но повторяем, мы не будем исправлять чужие ошибки и/или нести за них ответственность. Тем более мы имеем возможность сделать из вас специалиста/администратора/программиста MS SQL Server.

Приведем аллегорию: не специалист, приезжает на СТО (допустим даже по гарантии) и предлагает автомеханику рассказать ему как делать капитальный ремонт двигателя чтобы сделать всю работу самому, потому что какой-то другой автомеханик испортил его автомобиль. Как вы думаете, что он вам ответит?
Пользователь оффлайн Распечатать
 

06.07.2015 17:33

vikarenko


Пользователь iNETsHOP

Количество сообщений   25
Зарегистрирован:   17-12-2014, 08:45:27
Хостинг с MSSQL
Есть еще вариант просто взять на каком-то хостинге уже настроенный сервак с установленным MSSQL. Тогда доступ к базе будет с любой точки при наличии интернета.
Пользователь оффлайн Распечатать
 

Распечатать  |  Следующая тема  |  Предыдущая тема
Перейти
Первая страница « 1 2 Последняя страница  

Статистика форума
Тем: 506, Сообщений: 3222, Пользователей: 2255
Приветствуем новичка по имени Gotit
Ближайшие дни рождения
Сегодня именинников нет


iNETsHOP - программа для формирования каталога товаров интернет-магазина и обработки прайсов Copyright 2007-2015 "Программа iNETsHOP - работа с прайс-листами поставщиков для интернет магазинов ®" iNETsHOP - обработка, объединение, анализ прайсов поставщиков и конкурентов